Gestão de recursos humanos
Índice
Componentes
A gestão de recursos humanos divide-se em várias partes:
- Sistema Agregar - Provisão de recursos humanos
- Recrutamento;
- Selecção
- Sistema Aplicar - Aplicação de Recursos Humanos
- Integração;
- Desenho e análise de cargos
- Sistema Desenvolver - Desenvolvimento de Recursos Humanos
- Treino;
- Desenvolvimento organizacional
- Sistema Manter - Manutenção de Recursos Humanos
- Benefícios sociais;
- Relações laborais
- Sistema Monitorar - Monitoração de Recursos Humanos
Levando em consideração que ocorrem mudanças a todo o momento, as organização precisam ter estratégias claras, sustentadas por uma gestão participativa. Deve-se criar um laço estreito entre todos os niveis de relacionamento, tanto interno como externo, dos quadro funcionais até aos clientes e fornecedores.
As duas formas principais de modelos de sucesso actualmente são a gestão por competências e o desenvolvimento de liderança.
Gestão por competências
Através do modelo de gestão por competências, devem-se praticar acções de gestão como:
- Conscientização de que cada tipo de organização necessita de pessoas com perfis específicos e que cada posto de trabalho existente na empresa tem características próprias e deve ser ocupado por profissionais que apresentem um determinado perfil de competências.
- Reconhecimento de que aqueles que ocupam funções de liderança são responsáveis pela oferta de oportunidades que permitam o desenvolvimento e a aquisição de novas competências.
- Crença de que sempre existirá a procura para o desenvolvimento de novas competências e o que hoje é exigido para a boa execução de um trabalho, poderá agregar novas exigências amanhã.
Desenvolvimento de Liderança
O objectivo primário da delegação é conseguir que o trabalho seja feito por outra pessoa. Não apenas tarefas simples como ler instruções e girar uma alavanca, mas também tomada de decisão e mudanças que dependem de novas informações. Com delegação, seu pessoal tem a autoridade para reagir a situações sem ter que consulta-lo a todo instante.
A arte de saber delegar é cada vez mais uma necessidade dentro de uma organização, nomeadamente no que se refere à sua gestão. Abaixo temos um comparativo do antigo modelo de liderança e do modelo actual, mais próximo e mais participativo com as actividades de toda a sua equipe.
Delegação é, fundamentalmente, confiar a sua autoridade a outros. Isto significa que eles podem agir e tomar iniciativas independentes; e que eles assumem responsabilidade para com você na realização das tarefas. Se algo acontecer de errado, você também é responsável uma vez que você é o gerente; o truque é delegar de tal modo que coisas sejam feitas mas não dêem errado.
Para habilitar outra pessoa para fazer o trabalho por você, você deve assegurar:
- que a pessoa sabe o que você quer.
- que a pessoa tem a autoridade para o fazer.
- que a pessoa sabe como o fazer.
Esses três factores dependem de se comunicar claramente a natureza da tarefa, a extensão da sua descrição, e as fontes de informações e conhecimento relevantes.
Um novo Modelo de Liderança
Anteriormente
- Ser um chefe
- Controlar as pessoas
- Centralizar a autoridade
- Estabelecimento de objectivos
- Dirigir com regras e regulamentos
- Confrontar e combater
- Mudar por necessidade e crise
- Ter um enfoque no eu e o meu departamento
O Futuro Líder
- Ser um treinador e facilitador
- Empowerment
- Distribuir a liderança
- Conciliar visão e estratégia
- Guiar com valores compartilhados
- Colaborar e unificar
- Ter um enfoque mais amplo
- Ter um enfoque na minha empresa
Papel estratégico do novo líder
Mercado estável
As empresas
- Abordagem de linha de montagem a respeito da estratégia
- Maximizam controle interno e ordem
- Protegem-se contra a variação auditoria e disciplina
- Têm lutas de poder entre níveis e unidades
Papel do líder
- Definir tácticas e definir o orçamento
- Controlar o desempenho de indivíduos e atitudes
- Tomar acção corretiva quando a conduta está fora do esperado
- Tomar decisões consistentes com a estratégia geral da empresa
Mercado em constante mudança
As empresas
- Abordagem de contingência a respeito da estratégia
- Maximizam velocidade, flexibilidade e inovação
- Protegem-se contra a obsolescência e ignorância
- Tem altos níveis de comunicação, colaboração e inovação entre níveis
Papel do Líder
- Interpretar a realidade emergente
- Focalizar os recursos existentes de uma forma eficiente
- Desenvolver e promover novas capacidades em resposta às mudanças
- Facilitar criação, captação e disseminação de conhecimento
Todas estas habilidades expressam a importância na valorização do capital humano, possibilitando não somente o desenvolvimento de suas potencialidades, mas também a superação dos seus limites.
Ver também
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