Quem é ZON/NOS está OFF

[darkmoon]

Quando ligo a reclamar por assuntos dos quais não tenho culpa, no final peço para o valor da chamada ser creditado e normalmente isto é aceite. (na TMN/MEO, que é o que tenho)

[deMelo]

Quando ligo a reclamar por assuntos dos quais não tenho culpa, no final peço para o valor da chamada ser creditado e normalmente isto é aceite. (na TMN/MEO, que é o que tenho)

Boa dica.

[jeab]

Cliente – Estou!

Vodafone – Está? Estou a falar com o senhor Nuno?

Cliente – Sim...

Vodafone - Sr. Nuno, como vai? Aqui é da Vodafone e estamos a ligar para lhe apresentar a promoção Vodafone 1.382 minutos, que oferece...

Cliente – Desculpe (interrompe), mas com quem estou a falar?

Vodafone - O sr está a falar com Natália Bagulho da Vodafone. Eu estou a ligar-lhe para...

Cliente – Natália, desculpe-me, mas para minha segurança gostaria de conferir alguns dados antes de continuar com a nossa conversa, pode ser?

Vodafone - ...Sssssim, pode...

Cliente – A Natália trabalha em que área da Vodafone?

Vodafone - Telemarketing Pró-Activo.

Cliente – E tem número de funcionária da Vodafone?

Vodafone - Desculpe, mas não creio que essa informação seja necessária.

Cliente – Então terei que desligar, pois não estou seguro de estar realmente a falar com uma funcionária da Vodafone.

Vodafone - Mas eu posso garantir...

Cliente – Além disso, sempre que tento falar com a Vodafone sou obrigado a fornecer os meus dados a vários interlocutores.

Vodafone - Tudo bem, a minha matrícula é Vodafone -6696969-TPA.

Cliente – Só um momento enquanto verifico.

Cliente – ... (Dois minutos mais tarde) - Só mais um momento, por favor.

Vodafone - ... (Cinco minutos mais) - Estou sim?

Cliente – Só mais um momento, por favor, estamos muito lentos hoje cá por casa.

Vodafone - Mas, senhor... (Um minuto depois)

Cliente – Pronto, Natália, obrigado por ter aguardado. Qual é mesmo o assunto?

Vodafone - Aqui é da Vodafone, estamos a ligar para oferecer a promoção Vodafone 1382 minutos, pela qual o Sr. fala 1.300 minutos e ganha 82 minutos de bónus, além de poder enviar 372 SMS totalmente grátis. O senhor estaria interessado, Sr. Nuno?

Cliente – Natália, vou ter que transferir a sua ligação para a minha mulher porque é ela quem decide sobre alteração de planos de telemóveis.

Por favor, não desligue, pois a sua chamada é muito importante para mim...

(Pousa o telemóvel em frente ao leitor de CD´s, coloca a música "Quero cheirar teu bacalhau" a tocar em repeat mode e vai beber um
cafézinho...)



Válido não só para a Vodafone: pode experimentar com a NOS, MEO, Cabovisão, etc... 

[Automek]

Aparentemente esta semana a NOS matou a Irionline, passando a ser outro site. Quem usava a irionline sabe que aquilo era uma porcaria completa. Este novo site http://nostv.pt/ numa primeira impressão parece bem conseguido.

[tatanka]

Aparentemente esta semana a NOS matou a Irionline, passando a ser outro site. Quem usava a irionline sabe que aquilo era uma porcaria completa. Este novo site http://nostv.pt/ numa primeira impressão parece bem conseguido.

Ja experimentei a nova app, que vem tambem substituir a irisonline, e fiquei impressionado.
Depois dos filmes de terror com o IrisOnline, as expetativas não eram altas, mas efetivamente esta nova app, parece muito bem conseguida!

[jeab]

http://www.cmjornal.xl.pt/cm_ao_minuto/detalhe/novas_regras_de_fidelizacao_nas_telecomunicacoes_em_vigor_em_meados_de_julho___dr.html?utm_campaign=Newsletter&utm_content=1498431879&utm_medium=email&utm_source=cm_boatarde_ativos_2

[Automek]

A NOS deve ter feito alguma modificação na distribuição do sinal.

Eu em casa tenho ficha para TV numa série de divisões mas só tenho box na sala.

Antigamente a box na sala andava 1 a 1.5 segundos atrasada em relação à outra TV que liga directamente à ficha. Agora é ao contrário. A box anda mais adiantada cerca de 1 segundo.

E outra coisa que notei é que antes havia um ou vários vizinhos que gritavam golo antes de eu ver e agora não ouvi nenhum gritar antes de eu ver. Aliás, há um desgraçado qualquer que tem uns 3 segundos de atraso (sem exagero). Hoje vi isso no golo de Portugal e no penalti do Quaresma. Mesmo muito atrasado. Não sei que fornecedor terá.

[Gama]

Ontem estava a falar ao telefone com o meu irmão e a Meo dele estava atrasada; eu disse golo e ele, golo???
Pode ser somente dele.

[itg00022289]

Eu tenho meo e, sem exagero, tenho um atraso de uns 4/5 segundos em relação a vizinhos

Nos jogos de Portugal tenho sempre as janelas fechadas....

[Moppie85]

Eu tenho meo e, sem exagero, tenho um atraso de uns 4/5 segundos em relação a vizinhos

Nos jogos de Portugal tenho sempre as janelas fechadas....

acontecia-me o mesmo ... o pior é q ouvia os vizinhos de baixo a gritar, pelo q n havia "janelas fechadas" que resistissem.

[Automek]

Eu tenho meo e, sem exagero, tenho um atraso de uns 4/5 segundos em relação a vizinhos

Nos jogos de Portugal tenho sempre as janelas fechadas....

acontecia-me o mesmo ... o pior é q ouvia os vizinhos de baixo a gritar, pelo q n havia "janelas fechadas" que resistissem.

era o mesmo comigo. agora devem ser eles que me ouvem (eu ontem até nem gritei muito por causa disso, coitados).

[Automek]

para quem não se tenha apercebido a NOS tem os telecine desbloqueados este fim de semana sem qualquer custo.

[kitano]

Sim, mas infelizmente não permite fazer restart

[Automek]

eu experimentei agora no tc1, tc2 e tc3 e deu, não só para restart do que está a ser emitido, como ver um anterior de ontem.

[kitano]

No meu não permite...

[Automek]

por sms

"Lamentamos os problemas técnicos que afectaram o seu serviço TV e oferecemos-lhe acesso gratuito aos canais TVCine e Séries durante 1 mes"

Também receberam ? Não sei o que raio é isto.

[tatanka]

por sms

"Lamentamos os problemas técnicos que afectaram o seu serviço TV e oferecemos-lhe acesso gratuito aos canais TVCine e Séries durante 1 mes"

Também receberam ? Não sei o que raio é isto.

Não recebi.
Mas houve um sábado que o irisonline e  o restarttv teve em baixo o dia todo.  Deve estar relacionado

[Automek]

por sms

"Lamentamos os problemas técnicos que afectaram o seu serviço TV e oferecemos-lhe acesso gratuito aos canais TVCine e Séries durante 1 mes"

Também receberam ? Não sei o que raio é isto.

Não recebi.
Mas houve um sábado que o irisonline e  o restarttv teve em baixo o dia todo.  Deve estar relacionado

Ah, agora que falas nisso. Sim, foi há uma semana ou coisa do género.

[kitano]

Não recebi sms, mas tenho os mesmos desbloqueados...mas continua a não permitir fazer restart nesses canais

[Automek]

NOS perde em tribunal contra cliente que acusava de ter quebrado a fidelização

Gostava de ler o processo para ver como é que ele fez prova de que o serviço contratado não estava a ser cumprido (a parte do telefone confidencial será fácil, refiro-me à da internet).