a história completa foi esta:
1. Para pagar um jantar num restaurante hoje, usei o cartão de débito. Por duas vezes seguidas deu erro de autenticação / autorização. Tenho praticamente a certeza que inseri correctamente o pin.
2. Não insisti uma terceira vez e a minha esposa usou o cartão dela, com sucesso.
3. Tendo eu ficado com dúvidas fui de seguida a uma caixa multibanco, onde fiz um levantamento de 20 euros com sucesso.
4. Para ter a certeza que não estaria a ser vitima de alguma burla, troquei o pin do cartão nessa caixa. Novamente com sucesso.
5. Mas ao tentar levantar outros 20 euros, para ter a certeza que tinha um novo pin, deu-me a mensagem que tinha excedido o limite autorizado. No entanto, para além daqueles primeiros 20 euros, não tinha feito hoje qualquer outro levantamento ou pagamento com o cartão (considerando que no restaurante falhou e de qualquer forma o valor aí a pagar também não seria motivo para ultrapassar o limite).
6. Outro facto que me causou estranheza é o tal levantamento de 20 euros não me aparecer até ao momento nos movimentos da conta à ordem (usando a app do banco para verificar).
7. Entretanto, e para ter a certeza que não estava mesmo numa situação de burla, através da app, cancelei o cartão de débito e pedi um novo cartão.
que vos parece ? é no minimo muito estranho
