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Autor Tópico: AVISO: DHL a evitar para envios do estrangeiro  (Lida 1364 vezes)

Incognitus

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AVISO: DHL a evitar para envios do estrangeiro
« em: 2017-11-16 15:56:49 »
Evitem compras via DHL para envios extra comunitários onde não estejam especificados à partida os custos de desalfandegamento da DHL.

Digo isto porque claramente a DHL aproveita a oportunidade para enfiar a faca. Acabo de levar com um custo de desalfandegamento de 70% do valor de uma encomenda, ou 3x mais do que alguma vez tinha pago, em termos absolutos, para um desalfandegamento da DHL ...  :D
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Re: AVISO: DHL a evitar para envios do estrangeiro
« Responder #1 em: 2017-11-16 17:28:18 »
fui roubado em 2000 e pouco de uma forma surreal , a encomenda ficou por la (na alfandega) e ainda tive que pagar pelos dias em que ficou a ocupar espaço.... por culpa da DHL ....
No total paguei quase outro produto, um serviço de merda e caro.

vbm

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Re: AVISO: DHL a evitar para envios do estrangeiro
« Responder #2 em: 2017-11-16 17:31:31 »
Tive hoje de desalfandegar um álbum de fotografias vindo da Suíça da parte de um casal amigo, que de visita a Lisboa de propósito para festejar um reencontro, ao fim de cinquenta e dois anos, – graças à lembrança de o procurarmos, no Natal do ano passado, através do Facebook! –, um álbum, feito  por eles, fotos pessoais e de vistas turísticas de Cascais, Guincho, Cabo da Roca e Sintra; um álbum belíssimo, aliás –, e não sei a que título, paguei ao todo € 27,45.

Já em casa, tentando  perceber a factura, terão avaliado o álbum (sem abrir a embalagem, cujo conteúdo designaram por "Livros, Brochuras e Impressos Semelhantes") em € 170,89, sobre o qual cobraram um IVA de 6% – num total de € 10,99, o que implica uma taxa inexplicada, não de 6% mas sim de 6,431% –, mais € 0,20 de "Tráfego Postal", mais € 1,80 de "Impresso", mais € 2,00 de "Urgência"(*), mais 23% de IVA sobre a dita 'urgência', € 0.46 e por cima disto facturaram e cobraram mais € 12,00 de "Apresentação à Alfândega"!

Somando, 

                 € 10,99
                 €   0,20
                 €   1,80
                 €   2,00
                 €   0,46                     
                 € 12,00
                -----------
                 € 27,45     

(*) Os € 2,00 de pseudo-urgência ainda é o maior desrespeito: pois o meu amigo colocou o álbum no correio em 16 de Outubro, e como decorrida mais de uma semana ainda não tinha recebido a encomenda nem nenhum aviso do que quer que fosse, dirigi-me à estação local dos ctt da minha freguesia – num fim de tarde, em que por dois minutos apanhei uma molha monumental, pois foi o dia da chuvada no meio da actual seca perene! –, e daí me foram dizendo que as coisas demoram na Alfândega três meses ou mais, e o melhor era ir lá tratar do caso!


De modo que, esta é a historinha que tenho para contar
sobre encomendas postais extracomunitárias
que tive de resolver hoje! -:)

Joao-D

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Re: AVISO: DHL a evitar para envios do estrangeiro
« Responder #3 em: 2017-11-16 18:10:05 »
Pois, não me arrependo de ter devolvido a minha única encomenda q parou na alfândega e de a ter recebido mais tarde sem custos alfandegários.

JoaoAP

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Re: AVISO: DHL a evitar para envios do estrangeiro
« Responder #4 em: 2017-11-16 21:43:28 »
Amanhã chega-me algo pela DHL... mas eu não escolhi. Era o custo 0 e e não dizia por onde vinha.
amanhã se estiver alguém em casa, conto à noite.
Enviaram-me um SMS hoje para remarcar a entrega, mas nem fui ver.

kitano

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Re: AVISO: DHL a evitar para envios do estrangeiro
« Responder #5 em: 2017-11-16 22:19:08 »
Se já estão a entregar é porque já passou pela alfândega sem stress nenhum
"Como seria viver a vida que realmente quero?"

Moppie85

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Re: AVISO: DHL a evitar para envios do estrangeiro
« Responder #6 em: 2017-11-21 23:40:55 »
a dhl sp foi assim...

JoaoAP

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Re: AVISO: DHL a evitar para envios do estrangeiro
« Responder #7 em: 2017-11-24 20:01:09 »
Amanhã chega-me algo pela DHL... mas eu não escolhi. Era o custo 0 e e não dizia por onde vinha.
amanhã se estiver alguém em casa, conto à noite.
Enviaram-me um SMS hoje para remarcar a entrega, mas nem fui ver.
Adiei a entrega, por não estar em casa.
Não paguei nada. Devo ter tido sorte, apesar do valor não ser muito elevado.

Moppie85

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Re: AVISO: DHL a evitar para envios do estrangeiro
« Responder #8 em: 2017-11-28 17:55:42 »
Tiveste mta sorte...

JoaoAP

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Re: AVISO: DHL a evitar para envios do estrangeiro
« Responder #9 em: 2017-11-28 20:59:05 »
Estes filhas da mãe....

Existe a possibilidade de desalfandegar o produto no Porto?
Se um amigo lá for, por mim?
Assim, a DHL, não comia uma parte... mas se for Lisboa...

Procurei a direcção no Porto, mas não encontro.

..............
De facto na próxima compra vou deixar claro que se for enviada pela DHL que não a levanto, pois vou deixar bem escrito que se vier por DHL devolvo o produto.

Interessante esta queixa:
http://portaldaqueixa.com/empresas-e-servicos/dhl-express-desalfandegamento

E há várias!

JoaoAP

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Re: AVISO: DHL a evitar para envios do estrangeiro
« Responder #10 em: 2017-12-08 15:31:41 »
Bem, das compras que fiz na Banggood, eles dividiram em 4 e somente uma foi para a DHL...
e interessante é que foi a mais barata.... mas que ficava mais cara se tivesse de pagar customers etc... etc...
estou em troca de mensagens com o suporte... o que vai dar...
mas eles (DHL) depois do 4.º dia levam dinheiro pelo depósito... logo eu não quero a encomenda...
o suporto sugere que entre em acordo com eles e pagam-me parte.,... não sei, a ver.

Mas para que a DHL aprenda.. nem que perca 35 euros! Pois não paguei mais do que isto. Era o que faltava!
Agora a  Banggood são mesmo rápidos! Nas várias compras que fiz, somente esta é que correu mal!
Ainda tenho de ver o fórum zwame a ver o que por lá dizem, se dizem algo sobre esta casa.
« Última modificação: 2017-12-08 15:33:25 por JoaoAP »

Moppie85

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Re: AVISO: DHL a evitar para envios do estrangeiro
« Responder #11 em: 2017-12-08 22:34:30 »
Estes filhas da mãe....

Existe a possibilidade de desalfandegar o produto no Porto?
Se um amigo lá for, por mim?
Assim, a DHL, não comia uma parte... mas se for Lisboa...

Procurei a direcção no Porto, mas não encontro.

..............
De facto na próxima compra vou deixar claro que se for enviada pela DHL que não a levanto, pois vou deixar bem escrito que se vier por DHL devolvo o produto.

Interessante esta queixa:
http://portaldaqueixa.com/empresas-e-servicos/dhl-express-desalfandegamento

E há várias!


a dhl n vale mm a pena... a menos q seja algo super urgente q precisas mm e n consegues arranjar em mais nenhum lado