Zon - Internet

[Mario Balotelli]

Boas,

Será só impressão minha, ou o serviço de acesso à Internet da ZON degradou-se de forma acentuada nas ultimas semanas ?

Alguêm tem ficado com a mesma impressão.

[Powerman]

Boas,

Será só impressão minha, ou o serviço de acesso à Internet da ZON degradou-se de forma acentuada nas ultimas semanas ?

Alguêm tem ficado com a mesma impressão.

Eu não estava satisfeito com o serviço deles, e fui para a Meo, e até agora tudo bem.

Vamos ver, daqui a uns tempos posso dizer algo mais. Na zon estava com alguns problemas na internet, o que me levou a mudar.

Abr

[Mario Balotelli]

Boas,

Será só impressão minha, ou o serviço de acesso à Internet da ZON degradou-se de forma acentuada nas ultimas semanas ?

Alguêm tem ficado com a mesma impressão.

Eu não estava satisfeito com o serviço deles, e fui para a Meo, e até agora tudo bem.

Vamos ver, daqui a uns tempos posso dizer algo mais. Na zon estava com alguns problemas na internet, o que me levou a mudar.

Abr

Sou cliente há 8 anos, e nas últimas 3 semanas o acesso à net piorou bastante sem que me consigam resolver o problema.

Segundo cosnta, o equipamento Wireless da ZON ´´e fraco e perde com facilidade o acesso ao servidor; red flag?

[Powerman]

O meu problema era esse, em Wireless eu tinha contratado 60 Mb e eu via demasiada lentidão, mesmo para wireless. Ia a sitios na net para ver a velocidade e raramente estava acima de 20. Ao que parece ( pois não tenho a certeza) a ZON não leva a Fibra ao interior de casa como acontece com a Meo. Mas como digo, isto é o que ouço dizer.

 O meu vizinho do lado, tb estava com muitos problemas com a net da Zon, depois deixei de ter noticias. Não sei como foi resolvido o assunto

Abraço

[Powerman]

Eu já trabalhei com as 3 maiores operadores de fornecimento de pacotes ( tv+net+tlf) Cabovisão, zon e agora meo. Daqui as uns 2 meses já posso fazer comparações.

abr

[Mario Balotelli]

Eu só ainda não os mandei à vida por causa dos bilhetes de cinema grátis.

[Powerman]

A Zon pode oferecer os bilhetes e os canais TV cine , porque eles é que são os donos desses conteudos. No ultimo pacote que tive com a ZOn, o meu pacote incluia free os TVcines . Foram promoções que foram sendo feitas e que alguns clientes aproveitam. Agora a minha "cena" é mesmo a net, pois eu pouca ou nenhuma tv vejo. Para mim o mais importante é mais capaciade e velocidade de net.

Abr

[kitano]

Eu não tenho notado qualquer problema de acesso com a zon

[Mario Balotelli]

Os gajos não querem dar o braço a torcer, mas reconhecem que aparentemente o Modem (XPTO) que me colocaram não é fiável.
Já lhes disse, que se o problema é do modem, é algo fácil de resolver; é substituir e colocar outro mais fiável.
Eu até nem gostava destes modem's "wireless" mas a verdade é que para mim é uma enorme vantagem poder estar net em qualquer divisão da casa, quando no passado para o fazer, tinha que andar ás costas ou com o modem (antigo), ou com um cabo de 20 metros que não dava para muito 

P.S. Já sou conhecido dos técnicos da ZON, mas eles ainda não sabem é que estão a tratar com o Balotelli 

[Automek]

Eu continuo bastante satisfeito com a ZON mas a minha net é só de 20Mb (e geralmente tenho sempre mais uns pozinhos quando faço o teste).

Só tenho o modem deles (que a uma dada altura teve de ser substituído porque começou com falhas) e o router wireless comprei na Worten porque gosto da marca D-Link que nunca me deu chatices e é fácil de configurar.

[MiguLuso]

Também ja saí da zon.

Já fizeram o teste com o Speedtest?

http://speedtest.net/

Cabo de rede ligado, sem wireless e verifiquem se têm a velocidade contratada.

Caso tenham, o problema é do wireless.
_____________________________________

Se não conseguirem mais do que 20 e poucos megas podem ser por tres razões:
- O vosso computador tem mais de dois anos (tem uma placa de rede wireless norma g, e por isso é limitado a nível de tecnologia); Não há nada a fazer acerca disso, a não ser comprar um pc mais novo (ou uma placa);

- Estão demasiado longe do router; Os routers "zon hub" têm um alcance muito fraco;

- demasiadas redes wireless; Caso consigam apanhar muitas redes wireless (zon e meo) pode ser que haja um conflito na ligação, causando uma queda acentuada na velocidade.

Cumps

[JoaoAP]

Os gajos não querem dar o braço a torcer, mas reconhecem que aparentemente o Modem (XPTO) que me colocaram não é fiável.
Já lhes disse, que se o problema é do modem, é algo fácil de resolver; é substituir e colocar outro mais fiável.
Eu até nem gostava destes modem's "wireless" mas a verdade é que para mim é uma enorme vantagem poder estar net em qualquer divisão da casa, quando no passado para o fazer, tinha que andar ás costas ou com o modem (antigo), ou com um cabo de 20 metros que não dava para muito 

P.S. Já sou conhecido dos técnicos da ZON, mas eles ainda não sabem é que estão a tratar com o Balotelli 

Não tenho ZON, mas posso dizer o seguinte:
1º pode ser problema da zona onde estás
2º e mais provável e fica ao alerta para outros:
O meu irmão deixou esta semana a Vodafone (net+telefone) e mudou paro Sapo (igual + voip..) isto é, vai poupar dinheiro...
Ora, ele reparou que sempre que se ligava  passado algum tempo começava a perder sinal, etc...
O que descobriu: era do Modem. Modem baratucho, que com o aquecimento degrada-se....ele referiu mais tecnicamente o q era...
tanto que reclamou que hoje mudaram o modem para um melhor....
e já nota uma diferença assinalável, mas ainda não está 100% satisfeito...

[Mario Balotelli]

JoãoAprende,

Sou cliente da Zon há 8 anos.
Sempre recomendei o serviço a terceiros, mas desde há pouco tenho-me apercebido de uma degradação do serviço.
A meu ver, o problema deriva do facto de ter passado a utilizar o Zon HUB Wireless da ZON.
Da Zon já me deram a entender que estarão com problemas com estes equipamentos, pois perdem o sinal do servidor.
O router está a ser monitorizado (e esta tarde tive bastantes problemas) e amanhã vou ver o que me dizem.
Masi isto assim não é vida.

Abraço

[Mario Balotelli]

Também ja saí da zon.

Já fizeram o teste com o Speedtest?

http://speedtest.net/

Cabo de rede ligado, sem wireless e verifiquem se têm a velocidade contratada.

Caso tenham, o problema é do wireless.
_____________________________________

Se não conseguirem mais do que 20 e poucos megas podem ser por tres razões:
- O vosso computador tem mais de dois anos (tem uma placa de rede wireless norma g, e por isso é limitado a nível de tecnologia); Não há nada a fazer acerca disso, a não ser comprar um pc mais novo (ou uma placa);

- Estão demasiado longe do router; Os routers "zon hub" têm um alcance muito fraco;

- demasiadas redes wireless; Caso consigam apanhar muitas redes wireless (zon e meo) pode ser que haja um conflito na ligação, causando uma queda acentuada na velocidade.

Cumps

Obrigado
Vou fazer esse teste mais tarde.
Quanto ao alcance do router, até considero que o mesmo tem um alcance bem satisfatório.

Abraço

[Mario Balotelli]

Também ja saí da zon.

Já fizeram o teste com o Speedtest?

http://speedtest.net/

Cabo de rede ligado, sem wireless e verifiquem se têm a velocidade contratada.

Caso tenham, o problema é do wireless.
_____________________________________

Se não conseguirem mais do que 20 e poucos megas podem ser por tres razões:
- O vosso computador tem mais de dois anos (tem uma placa de rede wireless norma g, e por isso é limitado a nível de tecnologia); Não há nada a fazer acerca disso, a não ser comprar um pc mais novo (ou uma placa);

- Estão demasiado longe do router; Os routers "zon hub" têm um alcance muito fraco;

- demasiadas redes wireless; Caso consigam apanhar muitas redes wireless (zon e meo) pode ser que haja um conflito na ligação, causando uma queda acentuada na velocidade.

Cumps

Obrigado
Vou fazer esse teste mais tarde.
Quanto ao alcance do router, até considero que o mesmo tem um alcance bem satisfatório.

Abraço

Tenho a net de 20 MB da Zon

Com o cabo ligado e wireless desligado acabei de fazer o teste (o Router está a menos de 1 metro do Laptop), e os resultados são :

Download: 12.26 Mbps

Upload: 1.05 Mbps

Estou tão animado com esta velocidade estratosférica, que estou até a pensar passar para o pacote mais barato:D

Assim se percebe a razão da quebra do CAPEX da ZON.

Nota: Num passado recente, estava com velocidades de downloads > 20.00 Mbps.

[Automek]

Eu tb tenho ZON 20Mb, acabei de fazer o teste e tenho os 24.5 do costume (é sempre 20 + qualquer coisa).
O upload é 1.55 que é o habitual. Se tu antes tinhas >20 aperta com eles. Eles comigo sempre resolveram os problemas técnicos com rapidez, inclusivamente virem cá mudar o modem.

[Mario Balotelli]

Eu tb tenho ZON 20Mb, acabei de fazer o teste e tenho os 24.5 do costume (é sempre 20 + qualquer coisa).
O upload é 1.55 que é o habitual. Se tu antes tinhas >20 aperta com eles. Eles comigo sempre resolveram os problemas técnicos com rapidez, inclusivamente virem cá mudar o modem.

Acabei de receber uma mensagem a informar que existe um problema na minha zona.

[Mario Balotelli]

Eu tb tenho ZON 20Mb, acabei de fazer o teste e tenho os 24.5 do costume (é sempre 20 + qualquer coisa).
O upload é 1.55 que é o habitual. Se tu antes tinhas >20 aperta com eles. Eles comigo sempre resolveram os problemas técnicos com rapidez, inclusivamente virem cá mudar o modem.

Acabei de receber uma mensagem a informar que existe um problema na minha zona.

Tenho que fazer um mea culpa; eu fiz um downgrade à minha net (passou para 12 Mbps), mas isso não invalida os probelamas detectados de acesso à rede.

[kitano]

Eu fiz agora o teste, em wireless, e deu 30.53Mbps de download e 2.08Mbps de upload.

Acho que corresponde ao que eu tenho contratado...fibra 30 Megas.

Uma vez, ao regressar de férias, tinha uma carta da zon a dizer que tinha havido problemas de acesso na minha zona em certo dia e como tal me enviavam um vale para alugar uns filmes.
Eu na altura estava fora por isso não dei pelos problemas...mas gostei da atitude.

[Mario Balotelli]

Eu fiz agora o teste, em wireless, e deu 30.53Mbps de download e 2.08Mbps de upload.

Acho que corresponde ao que eu tenho contratado...fibra 30 Megas.

Uma vez, ao regressar de férias, tinha uma carta da zon a dizer que tinha havido problemas de acesso na minha zona em certo dia e como tal me enviavam um vale para alugar uns filmes.
Eu na altura estava fora por isso não dei pelos problemas...mas gostei da atitude.

Uma coisa porreira na Zon é que eles "por vezes" tem esse tipo de atenção com o cliente; comigo já aconteceu 3 vezes, mas preferiria que não tivesse acontecido; é sempre mau sinal.