Por sinal isso são duas coisas que deviam poder ser pedidas online (embora admita que, mesmo sendo possível, as pessoas não queiram, não consigam, não saibam, não possam).
O chato é que acabam por prejudicar outros que estão ali a fazer coisas que não podem mesmo fazer online. É como ir aos correios mandar uma carta registada com aviso de recpção e apanhar lá o pessoal a pagar a conta da luz. Não é proibido, mas era desnecessário e uma porra para quem tem de estar à espera.
