A tendencia é a instituição financeira ser uma empresa ate mais tecnologica do que financeira propriamente dita , e com uma comunicação , tudo pensado para os Millenials, mas em Portugal ninguem aposta nisso...
Eu apostava..
O Low Cost nao garante que tenhas um bom serviço ou ate mais clientes.
Depois esta muito relacionado com o grau de compromisso..e expectativas.
Por exemplo... se gastares 6 euros ou pouco mais numa refeiçao , va ate 10 euros ou pouco mais , se calhar nao estas tanto interessado se a comida é excelente ou nao , tal como o seu serviço.
Mas se fores gastar 30 euros ou mais , ja esperas ser bem servido e se calhar vais a um sitio que tem boas referencias , para nao teres o azar de queimares o dinheiro numa refeiçao e serviço manhoso