vamos tentar pagar menos por tudo...

[darkmoon]

Poderá ser útil para algum de vós ou para alguém que conheçam.

A Vodafone Portugal foi pioneira na disponibilização de tarifários móveis adaptados para Clientes com Necessidades Especiais e tem vindo a alargar este benefício à sua oferta de voz, dados móveis e Voz Fixa.  Conheça os tarifários que estão disponíveis para utilizadores com incapacidade comprovada igual ou superior a 60%.

[Automek]

Encomendei um livro pela Amazon.es

Na sexta feira os CTT Expresso mandaram-me um sms a dizer que iam entregar ontem entre as 9:00 e as 19:00. Ontem não entregaram.

Hoje, habilidosamente, mudaram algo no sistema para tentativa de entrega. Vê-se que é uma habilidade porque aparece a recepção no MARL, onde já na sexta feira tinha sido recebido e dois minutos depois a tentativa de entrega. Uma mera mudança informática mas, com esta habilidade, aquilo interage com a Amazon que, por seu lado, dispara um email para mim a dizer que tentaram entregar e para os contactar.

Liguei para eles e tentaram primeiro passar a culpa para a Amazon a dizer que o sistema da Amazon os faz mandar SMS quando ainda não têm o artigo (o que é falso - o artigo chegou ao MARL na Sexta e passados 10 minutos eles mandaram o SMS).
Só depois de lhe chamar a atenção para isso é que admitiu o erro do SMS, o erro de não virem ontem, o erro de não virem hoje e não sabem quando vêm. E não existe telefone para contactar o centro de distribuição.

CTT Expresso = serviço miserável. Já liguei à Amazon e ficaram de seguir isto com os CTT Expresso amanhã. Disse-lhe que soubesse que vinha por CTT Express tinha comprado noutro lado. Detesto estes tipos (e quando não se está em casa um gajo tem de ir à estação dos correios que é outra porcaria igual).

Tive uma experiência em tudo semelhante. Nunca mais.

Eram para ter entregue segunda. Hoje, quinta, ainda nada.
Na terça fiz reclamação à provedoria. Hoje, agora ao fim do dia, mandaram email a pedir nome completo e morada. Dois dias para pedirem informação sobre o reclamante.
São um nojo de empresa estes CTT.

[tatanka]

Queixa-te á Amazon.
Ainda acabas a receber a devolucao do dinheiro e o livro daqui a uma semana.

[Counter Retail Trader]

Queixa-te á Amazon.
Ainda acabas a receber a devolucao do dinheiro e o livro daqui a uma semana.

Acho que foi o Inc que me condenou por ter feito isso… eu cliente que não tinha culpa..

[Automek]

Queixa-te á Amazon.
Ainda acabas a receber a devolucao do dinheiro e o livro daqui a uma semana.

Propuseram-me reembolso ou reenvio. Reenvio disse-lhes que não queria senão ia parar aos mesmos incompetentes, por isso já reembolsaram hoje.
Não sei se irão entregar ou se a Amazon irá dar instruções para não entregarem.

[Automek]

Um amigo do meu filho, não sei com que transportadora foi, teve o Kindle atrasado. Reenviaram-lhe outro e acabou por receber dois. Quando os contactou disseram-lhe para ficar com ambos (sem custo adicional, claro).

[Automek]

Eu agora quando tenho de ir aos CTT levantar alguma encomenda faço uma coisa que acho deplorável. Entro na estação uns minutos antes de fecharem (para almoço ou ao fim do dia). Só nessa altura é que vem toda a gente atender e aquilo começa a andar depressa.
Noutros lados acho uma falta de respeito fazer isso. Ali é a única arma que se pode usar para os combater.

[Automek]

Já é claro, para mim, que alguém nos CTT Expresso modifica o tracking do sistema com informações falsas porque sabe que o sistema da Amazon vai receber essa informação (não sei se será também por questões de regulação e de auditoria interna).

O envio que devia ter sido entregue no dia 2/12 (com sms para mim e tentativa de entrega falsa) ficou sem alterações até ontem.
Entretanto tinha reclamdo à Amazon, provedoria e livro de reclamações electrónico.

Ontem de manhã passou a "Em distribuição".
Ao fim do dia mudou para "Objeto com tentativa de entrega", o que é falso porque ontem houve gente em casa todo o dia.
Além disso meteram "Nova entrega acordada com o destinatário. Aguarda agendamento de nova entrega", o que também é falso porque o destinatário sou eu e ninguém me ligou.
Também recebi ontem um sms a dizer que tinham cá passado (falso) e que hoje iam entregar.
Esta informação passa novamente para a Amazon que tem agora registadas duas tentativas de entregas, uma na semana passada e outra ontem, ambas falsas. Ou seja, os tipos fazem isto para fingir, junto da Amazon, que tentaram entregar.

Hoje perguntei para lá e dizem que apenas podem reforçar o pedido de entrega urgente, mas que não sabem quando vai ser entregue. A linha de apoio é completamente inútil.
Isto já não é apenas incompetência. É mesmo aldrabice.

[Automek]

O que relatei acima (tentativa de entrega que não ocorreu e passagem dessa informação para a Amazon) passou-se também ontem com um envio do meu filho. Ao fim do dia mandaram-lhe um sms a dizer que vieram (falso) e isso fez disparar um email da Amazon para ele a dizer que tentaram entregar e não conseguiram.

O mesmo modus operandis.

[zAPPa]

Na minha situação com o CTT Expresso a entrega só foi efectuada 2 dias depois da data marcada, posteriormente remarcada, e mesmo assim foi feita em hora diferente. Nesses dias esteve sempre gente em casa, várias pessoas, e também me enviaram um sms a dizer que a entrega não tinha sido conseguida.

No dia da entrega falei com o funcionário, não me soube dizer nada sobre o sms, pediu desculpa pelo sucedido e justificou-se com mais de 60 entregas que tinha acumulado do dia anterior. É uma transportadora a evitar.

[tatanka]

Recebi esta semana uma encomenda da CTT Expresso.
Foi entregue no meu local de trabalho, onde existe sempre uma recepcionista ou vigilante que recebe as encomendas.

Não existiram problemas.

[Elder]

Também tenho algo da amazon.es a receber pelo CTT Expresso...

Na UPS, eles nem tocam à porta, colocam logo o papel na caixa do correio e atualizam que tentaram entregar.

A Notino agora trabalha com a DPD, antiga Chronopost/SEUR. São miseráveis. Dizem para ir ao site atualizar o local da entrega mas depois não dão dados de acesso ao site deles. Nem sei como vou desembrulhar este "presente"...

[Automek]

A Amazon.es permite a recolha em alguns produtos (ainda não percebi qual o critério). Isso é muito melhor do que estas aventuras até proque costumam ser papelarias, perfurmarias, lavandarias, etc. que têm um horário de trabalho alargado.

CTT Expresso (e CTT) foram as únicas até hoje com quem tive chatices destas de estar em casa e dizerem que não estavam. DHL, TNT, ex-Chronopost, MRW, GL sempre correu bem.
Outra em que o serviço foi miserável foi a Go Express numa compra da Staples (que tem um serviço de apoio igualmente mau). Curiosamente era (não sei se ainda é) do grupo CTT. Está no ADN.

[D. Antunes]

Recebi uma encomentda, da Amazon.es, via CTT expresso e correu sem problemas. Tinha gente em casa.

[Local]

A mim, pelo CTT correu bem, menos uma.
Envio para o trabalho pelo que não tenho o problema de não estar ninguém em casa.
Bem pior foi com uma transportadora que já aqui referi, em que tive que ir aos armazéns deles buscar a encomenda.

[Automek]

No meu caso tenho resposta oficial dos CTT de que aquilo foi informação errada e que não houve tentativa de entrega. Num dos casos a resposta é escrita e noutro foi verbal ao telefone.

Entretanto acabei de receber ambas. Até devia agradecer aos CTT uma vez que uma das encomendas ficou à borla.

[darkmoon]

O meu spread vai passar a ser 70% do que era até agora.

Na verdade, o spread desceu para 80%. O montante pago em juros, a cada prestação, é que desceu para 70%. Claro está, para a euribor atual.

Uma dúvida mais formal. O CH envolve um contrato de empréstimo. Neste caso é feito um aditamento ao contrato ?

Não me lembro se respondi a isto. Assinei apenas um papel a dizer que o contrato X que tinha spread Y passou a ter spread Z

Fui consultar a prestação de dez-2019 e já está atualizada com o novo spread.

Números redondos:

• Até nov-2019 : 100 (prestação) = 76 (amortização) + 23 (juros) + 1 (comissão)
• A partir de dez-2019 : 96 (prestação) = 79 (amortização) + 16 (juros) + 1 (comissão)

A prestação desceu 4%, o montante amortizado em cada prestação aumentou 4%.

[Messiah]

Hoje fiz jus a tudo menos ao nome deste topico.

Comprei uma peca de carne WAGYU ; para o Natal ... ver se e tao bom assim como dizem!

[D. Antunes]

Estás a aburguesar!

[Elder]

Status das encomendas black friday:

Notino, via SEUR: Era para ser entregue no pickup point à 5 dias atrás, já lá fui, não está lá nada. Ninguém sabe da encomenda.

Amazon.es via CTT Expresso: Falharam o prazo de entrega e está "em distribuição" nos CTT à 2 dias, mas não deixaram aviso. Ou seja, andam a mentir para enganar a Amazon.