Mapeamento ambiental

Da Thinkfn

Ambiente é tudo que envolve uma organização. É o contexto na qual ela está inserida. É tão vasto e complexo que é impossível conhecê-lo e compreendê-lo totalmente. Assim as organizações precisam de explorar e discernir o ambiente, para reduzir a incerteza a seu respeito. Por outros termos a organização precisa de mapear o seu espaço ambiental. Esse mapeamento não e feito pela organização em sí, mas pelas pessoas – sujeitas a diferenças individuais – que nela ocupam cargos ou posições destinados a isso.

Aspectos envolvidos

  • Selecção ambiental: de acordo com a natureza dos estímulos, as condições da empresa e o que está em jogo.
  • Percepção ambiental: de acordo com as expectativas, experiências, problemas, convicções e motivações das empresas e dos gestores.
  • Consonância e dissonância: confirmação, ou não, das percepções, refletindo na manutenção, ou não, do comportamento da empresa.
  • Limites e fronteiras: identificação de aspectos que ajudam a separar a empresa do seu contexto ambiental.

Ambiente geral e de tarefas

Em função da complexidade, da natureza multivariada e da constante mudanças e recomendável que se trate o ambiente de acordo com o grau de influencia “micro” ou “operacional”.

  • Ambiente Geral: é também chamado macro ambiente e é constituído de um conjunto amplo e complexo, de condições e factores externos que envolvem e influenciam difusamente todas as organizações, é um conjunto de condições genéricas e externas à organização que contribuem de um modo geral para tudo aquilo que ocorre em cada organização, para as estratégias adoptadas e para as consequências das acções organizacionais. geralmente pode ser constituído pelas variáveis que não estão associadas ao dia-a-dia da organização: tecnologia, política, economia, social, demográfica e ecológica.
  • Ambiente de tarefa: é o contexto ambiental mais próximo da organização que lhe fornece as entradas ou insumos de recursos e informações, bem como a colocação e distribuição de suas saídas ou resultados. O ambiente de tarefa é constituído pelas partes do ambiente que são relevantes ou potencialmente relevantes para a organização poder estabelecer e alcançar seus objectivos. Geralmente constituído de agentes com quem a organização tem uma relação directa no seu dia-a-dia como os consumidores, clientes, utilizadores, fornecedores, concorrentes e grupos reguladores.

Referências

  • CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 4ª Edição, Ed. Makron Books.


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